Poznaj kluczowe liczby swojego biznesu
Wypełnij krótki formularz, a my przygotujemy i wyślemy Ci e-mailem analizę Twojej sprzedaży — z konkretnymi liczbami i rekomendacjami, jak je poprawić. Dowiesz się, ile realnie kosztuje pozyskanie klienta, ile on Ci przynosi i gdzie tkwi Twój potencjał.
Ile średnio wydaje klient przy jednym zakupie. To fundament — bez tej liczby dane o koszcie klienta (CAC) i jego wartości (LTV) niewiele mówią.
Po ludzku: jeśli jeden klient zostawia u Ciebie średnio 200 zł, a jego pozyskanie kosztuje 50 zł — zarabiasz. Jeśli zostawia 40 zł, a pozyskanie kosztuje 50 zł — dopłacasz do każdego zamówienia.
Ilu odwiedzających Twoją stronę faktycznie kupuje. Pokazuje, czy sklep „sprzedaje sam", czy tylko przyciąga ludzi, którzy wychodzą bez zakupu.
Po ludzku: jeśli na 100 osób, które wejdą na stronę, kupują 2 — to konwersja 2%. Poprawa strony często daje więcej zamówień bez wydawania złotówki więcej na reklamę.
Czy klienci wracają i jak często kupują ponownie. To decyduje, czy budujesz stały biznes, czy wciąż musisz szukać nowych ludzi od zera.
Po ludzku: pozyskanie nowego klienta jest zwykle kilka razy droższe niż sprzedaż komuś, kto już u Ciebie kupił. Klienci, którzy wracają, to najtańszy zysk, jaki masz.
Ile kosztuje sprawienie, żeby dotychczasowy klient kupił ponownie — np. e-mail, rabat czy telefon od handlowca.
Po ludzku: utrzymanie klienta, którego już masz, prawie zawsze kosztuje mniej niż zdobycie nowego. Jeśli tego nie liczysz, łatwo przepalać budżet na ciągłe szukanie nowych zamiast dbania o obecnych.
Ile złotówek sprzedaży przynosi każda złotówka wydana na reklamę. Dotyczy tylko firm, które już uruchamiały płatne kampanie (Google, Facebook, Instagram).
Po ludzku: jeśli wydajesz 1 000 zł na reklamę i wraca z niej 4 000 zł sprzedaży, ROAS wynosi 4. Poniżej pewnego progu reklama zaczyna przynosić straty, a nie zyski — i wtedy trzeba ją zmienić, a nie dokładać.